由於有第一胎的經驗,我們在懷孕滿3個月後,就開始尋覓月子中心
本來預計找環境好、在高樓層視野遼闊的月中(第一胎的月中在20多樓)
在比較了時樂、安提、滿悅等產後護理之家後,我們來到桃園禾馨的月子中心
這間月子中心,在我生大寶時(2018年)還沒有,據客服人員介紹,
桃園禾馨產後護理之家成立於2020年
我們2021年去預約,也才剛成立半年多.....
我們最後選擇禾馨,主因是他們有完整的醫療系統及照護(樓下就是禾馨診所)
1.提供寶寶照黃疸(一天1500元)。一般月子中心是不能有醫療行為。
2.每天都有兒科醫生巡診。
3.每天(週日除外)都有婦產科醫生巡診,而且還有"移動式腹部超音波"可以協助檢查
(這個部分採預約制,媽媽可以視情形預約,若覺得不需要醫生看診可以不預約)
大寶時,因為黃疸過高緣故,延後從怡仁禾馨出院,到月子中心後,又一度因為黃疸過高,
再帶她回怡仁照光,這樣往返下來,其實滿奔波的
有了上一胎經驗,我們認為環境、價格等等因素都是次要,寶寶的醫療照護環境才是首重
桃園禾馨產後護理之家,雖然價格上比其他間都高,環境方面最高到10樓,也不是高樓層可以遠眺,附近還有其他大樓,若是房型靠大樓那一側,視野也會稍微侷限....但是,樓下就是診所,寶寶若有黃疸過高,可以直接到下面去照光,省去往返的奔波
因此,在詢問完當天,我們就決定要下訂30天。
以下介紹禾馨月中的環境:
一、樓層安排:
如下圖
1樓-診所;2樓-產房、待產房;3樓-術後病房、嬰兒室
5樓以上為產後護理之家
5樓-行政櫃台、接待大廳、多功能教室、廚藝教室、健身房
美髮室、SPA室、客房(通常是當作備用房間)
電梯部分分為訪客用及館內專用電梯
一進到梯廳,就看到兩幅愛馬仕的絲巾
有錢人真的很喜歡愛馬仕耶!
之前去看京懋的建案時,也是到處都是愛馬仕絲巾
下面室行政櫃台 (旁邊小門進去後的房間,是工作人員介紹月中方案的地方)
隔柵後方是廚藝教室
不定期有料理課程,例如:中式料理
健身房,我覺得空間挺小的,應該也不太會有人去使用吧!
電梯另一側的門進去後,就是美髮室、SPA室跟備用客房
備用客房主要是可以讓參觀者去看房間內部的情形,
但如果滿房的情形下,還是可能住到備用客房
不過個人認為,跟行政辦公及公共設施在同一層樓,勢必環境會比較嘈雜
6樓-嬰兒室、哺乳室、嬰兒游泳室
6樓嬰兒室主要分為A、B兩區,他們會看各區嬰兒數去調整
盡量讓兩邊的數量均衡
像嘟寶前三週都在A區,要出住前一周的周四被調動至B區
兩區的環境差不多,嬰兒游泳池在A區
走廊空間適中,嬰兒室環境明亮,但礙於隱私,就沒有拍內部情形了
這是六樓外面的公共區域,一樣又是愛馬仕絲巾
接者,7-10樓就是客房。
10樓有兩間VIP房,一天房價要1萬多元,有自己的陽台,從房門進來後,先有個類似客廳的小空間,
然後才走到主臥室。不過,因為附近都有建大樓,我個人是認為陽台的隱私性不夠,跟隔壁的陽台
也幾乎沒有隔開,可以直接聊天講話。加上,客廳的小空間使用率不高,最後沒有選擇這一間。
其他樓層的房型,就是依坪數大小收費,房型有的面大樓,有的面馬路。
我個人喜歡面馬路,比較寬敞沒有壓迫感,但是面向無法先挑選,要到入住前看還有什麼房型可以選。
二、房間環境
在我準備要去醫院待產前,我先打電話給禾馨護理之家的客服,提出需求:面馬路、盡量高樓層,甚至連熨斗,
他們也都盡力滿足顧客的需求!真的是以客為尊。
生產完,在怡仁禾馨住院期間,月中客服已經幫我確認好,可以入住8樓,面馬路的房間,真是太感動了
我入住的房型屬於8坪尊爵房(所有房型、房價最後面介紹)
一天原價是9000多,因為入住30天,打折後,一天8900元,還是要將近9000元!
入住當天一進門,又是一幅愛馬仕絲巾
進門後的左手邊為鞋櫃、衣櫥、流理臺
流理臺下方附有一個小冰箱
進來後右轉是洗手台
以及淋浴間 (這裡的洗手台及淋浴間的沐浴用品都是用寶格麗的)
這裡所有的水都是鍋爐水,媽媽都可以很放心淋浴或沖洗
進去後,就是主臥空間,基本的配備都有
液晶電視
雙人床、換洗衣物(綠色的為爸爸穿的隔離衣)
旁邊有個小沙發
床跟洗手檯間,有做個簡單的透明隔板
床上有一個月亮枕及安撫小海龜
門上有各種房務磁鐵貼(例如:請勿按門鈴、入內請脫鞋、請勿打擾....)
可依自己的需求貼在房門外上
外面的走廊不長,這一側大概6間房間,對面另外一邊也是,一層大概就12間房。
照片中的矮櫃上放置微波爐,下方的格子是用完的餐盤放置處。
走廊旁的門出去後就是電梯廳
一旁有茶水供飲用(黑豆水、紅豆水、紅棗茶、養身茶,每天輪替)
三、房間設備及其他服務
先介紹流理台上這一排物品及設備
清潔消毒酒精
冷熱飲水機
中間的是擠奶器,但我有自備所以沒有使用過。
右邊的是貝親的溫奶器 (不過住月中期間,我都請嬰兒室的護理師協助溫奶,所以都沒用過)
消毒鍋 (十分方便好用,擠奶器用完洗淨後,丟進去就可以消毒、烘乾)
接著,雙人床底下有個遙控器
這個是可以用來調整床的高度及角度(功能類似病床)
十分貼心,也難怪禾馨的房價如此高
但基本上這個設備我都沒有使用到
靠近窗邊的桌上,有遙控器、窗簾遙控器
旁邊這支是紫外線消毒器,可以自己做紫外線消毒
(我是覺得這個有點多餘,請客房服務來做紫消就好啦!誰會自己在那邊手動消毒,還要戴專用眼鏡)
這是入住贈送的入住禮
桌上有一個平板,可以讓你點選想要看的資訊
最棒的地方是最後一項專科巡診,可以直接預約哪一天要醫生直接到房間巡診
(像是我的傷口要換除疤貼片,就直接請醫生到房巡診,不用下樓掛號跟一般患者排隊,十分貼心方便)
下圖是寶寶在月中用的推車,十分溫馨可愛!
另外,這裡的窗景看出去雖然無法像高樓遠眺,但是也滿舒適的
幸好前面的空地還沒有蓋房子
三、其他服務
陪宿者及訪客須知-因為疫情緣故,陪宿者每周六都要自費(1000元)進行快篩
媽媽教室-課程類型較少選擇,多是新生兒照護、瑜珈、料理課程
不過,這次住的經驗因為很舒適,我都窩在房間裡,沒有出去上課
所以課程少似乎也不影響居住的品質
SPA課程
我這次入住30天(超過14天就有贈送)贈送一次20分鐘的SPA體驗,還不錯
也可以選擇加價,體驗更長時間
髮療課程-提供免費洗髮服務一次(價值400元)
如果想要其他課程,要再自費
嬰兒寫真-小日子寫真
這次每個月子中心幾乎都會有的服務
我因為在怡仁禾馨生產,桃園禾馨坐月子,所以總共贈送兩張嬰兒寫真
我是出月中前幾天拍攝,說實在,比較過大寶拍攝的月兒彎彎(出月子中心後另外付費拍攝的)
我個人覺得這間寫真的拍攝技術真的還好
宵夜服務-禾馨月中很特別的地方就是有提供宵夜(22:00~4:00)
據客服及網友推薦是牛肉麵,可惜我和先生都不吃牛
外送月子餐-如果出月中後,有月子餐需求可以訂購。
但是當時疫情還比較緊張,客服表示暫停桃園的外送服務
母嬰用品購買服務
尊榮商品卷1萬元-入住超過14天即贈送
可以到選擇A或B方案,若是都不喜歡,則可以選擇禮券
禮券要在出月子中心前,親自到Baby City旗艦店(內湖)使用完畢
商品價格都是以原價計算
四、房型及房價
禾馨產後護理之家,總共有三種房型:尊爵房(8坪)、景觀房(9坪)、VIP房(10坪),價格如下表。
VIP房總共6間,都分布在10樓,最大的差異在於多了一個小客廳,還有陽台。
7-9樓則是8坪與9坪,9坪的主要差異在於多了一個小玄關,分布在整層樓的最邊間,
因此一層12間房,有4間9坪,其餘8間都是8坪。
說實在,禾馨的房間相較於其他護理之家,沒有特別大,樓層也沒有特別高。
我認為他的優勢還是在於"醫療服務"完勝其他月子中心!
入住心得:
上一胎住月子中心時,到後半段都覺得很想回家,因為太無聊了。但不知道為何,這次住月子中心,天數更長了,而且我也都沒有上媽媽教室的課程,可是倒數回家天數時,卻讓我很不捨!
仔細想想,禾馨的服務真的是很好,除了月中櫃台客服人員(服務時間:9:00~20:00),還有清潔阿姨(7:30~22:00),送餐阿姨,嬰兒室(24小時)的服務都讓人很舒適,且放心!
護理師:
每天都會到房間量血壓、體溫,詢問媽媽的身體情形。若是身體臨時有不適,24小時都可以打電話詢問嬰兒室的護理師。記得有一次半夜,我的胸部刺痛得很不舒服,護理師有親自過來看,還說如果有需要可以請當天(24小時)值班醫生來看診,當下就令人放心不少。(這是一般月子中心無法提供的服務)
我覺得禾馨的員工訓練真的做得很好,因為護理人員遇到媽媽時,都會說你家寶寶如何如何可愛
醫師:
週一到週六都有排班醫師巡診,巡診時,如果有需要會直接開藥,再由護理人員拿到房間。若覺得腹部有不適,可要求當天巡診照腹部超音波。
櫃台客服:
任何大小事、問題,甚至是跟怡仁院區預約回診時間....等等,都可以請客服幫忙。有了包裹或訂外送,到一樓櫃台後,也會通知五樓櫃台人員幫忙領取,送到房間。
客房服務:
房間有任何需要,清潔打掃、還衣物等等,服務一級棒,阿姨們都十分親切!像負責我這間的阿姨,甚至會將我的需求記下來,每次來都不用我再說,就服務到位!真是太貼心了!有一次我不小心將餐點打翻,但廚房已經沒有備菜了,廚房還是立馬煮了一碗豐盛的麵送過來。
簡單來說,在這裡生活,就是四個字:無憂無慮,因為所有問題都有人幫你解決,真是讓人不想回家啦~~~~~~
甚至覺得為了再來住一次,好像再生一胎也可以(誤!)